مشتری گرامی
لطفا موارد زیر را با دقت خوانده و بررسی نمایید و چنانچه در مورد هریک از بندها ابهام یا سوالی داشتید با کارشناسان ما تماس حاصل فرمائید.

لازم به ذکر است کلیه اطلاعات شما نزد ما به صورت محرمانه باقی می ماند و به هیچ سازمان یا ارگانی ارائه نخواهد شد.

موارد زیر به جهت رفاه حال مشتریان گرامی و همچنین جلوگیری از هرگونه خلل و سوتفاهم در روند فروش کالا وضع شده اند لذا از شما خواهشمندیم این موارد را رعایت فرمائید
در متن پیش رو به جهت سهولت درک بهتر ، شما مشتری گرامی کارفرما و شرکت پرتوسازان کارینا اوژن پیمانکار اطلاق می شود.

کلیه جزیات و شرایط سفارش به اطلاع شما رسیده و هم اکنون از قیمت ، شرایط پرداخت و زمان تحویل سفارش خود آگاه هستید و آن را پذیرفته اید.

• کارفرما موافقت می نماید چنانچه در حین اجرای طرح مواردی به طرح اولیه اضافه گردید که باعث افزایش قیمت اولیه ی قرارداد شود، در پایان کار برای تسویه حساب نهایی حاضر شود و مبالغ اضافه شده به طرح را نقداً بپردازد.
• در صورت انصراف کارفرما بعد از عقد قرارداد و قبل از تاریخ تحویل ۱۰٪ خسارت و در صورت انصراف بعد از تحویل کلیه هزینه های نصب و خسارات ناشی از استرداد موضوع قرارداد علاوه بر ۱۰٪ کسر  مطالبه می گردد.
• در صورت پرداخت چک توسط کارفرما، موضوع قرارداد تا زمان وصول آخرین چک نزد ایشان بصورت امانی می باشد و چنانچه هیچ اقدامی جهت وصول چک ها توسط کارفرما تا مدت حداکثر 15 روز صورت نگیرد، این اقدام خیانت در امانت تلقی شده و پیگرد قانونی از طریق مراجع قضایی را دارد.
• در صورت اضافه شدن مواردی به پروژه مدت زمان اجرای قرارداد اضافه خواهد شد.
• در صورت فراهم  نبودن جبهه کاری توسط کارفرما ، پیمانکار می تواند مدت زمان تحویل را تغییر دهد.
• پیمانکار موظف است محصول قرارداد را در زمان مقرر و با کیفیت مطلوب مطابق با مشخصات فنی ذکر شده به کارفرما تحویل دهد.
• با توجه به مکانیزه نبودن مراحل ساخت کلیه مقادیر ساخت تا 5% خطا قابل قبول می باشد.
• کارفرما موظف است مبلغ پیش پرداخت را تا حداکثر 24 ساعت پس از انعقاد قرارداد وصول نماید در غیر این صورت پیمانکار هیچ گونه تعهدی بابت زمان تحویل موضوع قرارداد را ندارد.
• پیمانکار برای دستگاه یا خدمات ارایه شده در موضوع قرارداد  به مدت یک سال گارانتی و مدت پنج سال خدمات پس از فروش ارایه خواهد داد و این گارانتی و خدمات فقط در صورت تسویه حساب کامل اعتبار خواهد داشت.
• شرایط اجرای گارانتی وجود حداقل 10% خرابی داخل دستگاه برای پروژه های خارج شهر پیمانکار می باشد.
• تمامی هزینه های حمل و نقل کالا و ایاب ذهاب و اسکان نصاب و تعمیرکار به عهده کارفرما می باشد.
• در خرید های اینترنتی که از طریق وب سایت ثبت می شود و پرداخت آن از طریق درگاه پرداخت بانکی انجام می گردد کارفرما می تواند محصول خریداری شده را تا یک هفته پس از تحویل بررسی و در صورت مغایرت با سفارش آن را مرجوع کند.

در صورت بروز هر یک از موارد زیر سفارش ما لغو گردیده و برای دریافت سفارش می بایست مجددا با قیمت روز سفارش خود را ثبت نمایید.

• عدم رعایت شرایط و نحوه پرداخت مبلغ موضوع قرارداد در مدت زمان قید شده توسط کارفرما.
• عدم فراهم کردن جبهه کاری ( فضای کاری ) مناسب توسط کارفرما و یا عدم تسویه حساب حداکثر به مدت بیش از 15 روز.
• عدم وصول چک های پرداخت شده توسط کارفرما
• عدم دریافت و تسویه حساب سفارش بعد از آماده سازی و تاریخ تحویل سفارش